微信私下交易拒退换货并虚假宣传

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本人通过视频号账号Nurhan777看到服饰带货,商家在主页签名留微信号,诱导我脱离*台、通过微信私下交易。我微信转账货款298元,收货时垫付顺丰到付运费24元。商家事前承诺尺码不合适可退换,收到的衣物仅带有自粘尺码贴纸,无正规成衣吊牌,衣服全新完好,商家却坚决拒绝退换,还要求我自行裁剪衣物,存在虚假宣传、拒不售后问题。现诉求全额退货退款298元,并赔付我垫付的24元运费。商家发货地址:广东省广州市白云区棠溪西街48号工贸大厦。

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