中通快递未验货擅自退回脏污衣物

网友保保_99fe7db7 2026-06-23

处理中

衣服已经穿过，而且袖口很脏，快递员不查验就退回来了。要求快递员赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 18:40:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 18:40:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-23 18:33:35

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

101632347

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