中通快递上门取件未告知差价致损失

网友保保_L4xkAyZa 2026-06-13

处理中

2026年6月12日中通快递因为流程不规范，造成我的损失，上门取件未提前告知需要补交差价，在马上到目的地时在凌晨告知需要补交差价，我维护我的权益，却被告知不补交差价就失去使用中通快递的权利，是快递员严重的工作失职导致了我的财产损失，希望快递员赔偿我的损失，以及道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-13 17:10:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 17:10:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 17:10:38

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101581424

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