第五人格无证据封号且客服敷衍
网友保保_Ef6r98SH
已完结
2026年6月22日我正常登录第五人格，正常游戏中直接收到账号封禁通知，初始处罚是十年封禁，判定理由为使用第三方软件。 我本人全程都是手动游玩，从来没有下载、开启任何外挂、脚本、辅助工具，完全不存在开挂行为，看到封禁结果我十分不解，当场就提交了第一次申诉。 申诉完成后，处罚只是从十年改成100天，违规定性依旧不变，官方依旧认定我使用第三方软件，从头到尾没有提供任何能够证明我违规的相关证据。 之后我多次主动申诉、联系客服沟通，每次都明确要求*台出示对应的检测记录、违规触发时间、后台进程日志等实锤证据，并且多次申诉本人只在特定地区用OPPO手机k11登录，但所有反馈全是统一的机器人模板回复，没有人工针对性核查，客服沟通也只是简单敷衍，回避我索要证据的核心诉求，始终无法解释凭什么判定我违规。微信客服也是一直推脱，让我去申诉，结果全是人机统一模板信息。 我只是正常玩游戏，没有任何违规操作，*白无故被封禁100天，还要面对全程模板化、敷衍式处理，无法接受这个结果。按照谁主张谁举证，*台单方面判定我违规，就应当拿出完整可核对的原始数据证据，而不是一味机械回复。如果没有证据单方面封号，侵害了我花了钱之后应该正常享受服务的权利。 为此我整理了全部封禁截图还有多轮申诉记录。
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