美团借钱第三方暴力催收骚扰恐吓
网友保保_68d67672
投诉人 姓名：吴志贤 欠款情况：总欠款2700元，本人已主动偿还1300元，剩余未结清仅1400元，具备还款意愿，并非恶意拖欠 投诉事由 该*台第三方催收存在频繁短信轰炸、恐吓式暴力催收、违规威胁上门走访、虚假宣称冻结账户/起诉、骚扰施压等多项违规行为，严重侵犯本人合法权益，具体违规事实如下： 1. 高频批量短信骚扰轰炸 2026年6月23日单日收到数十条不同号码催收短信，包含1065、1068商业短信通道、各地异地私人手机号轮番发送，内容重复、密集推送，手机自动拦截大量骚扰信息，严重干扰本人正常通讯、生活。 2. 使用恐吓、威胁式违规话术施压，涉嫌暴力催收 多条短信编造虚假威慑内容： - 谎称将安排人员线下上门实地面谈、走访核查； - 伪造“冻结告知书”，虚假宣称可直接冻结本人名下全部支付账户； - 无依据恐吓启动法务诉讼、邮寄EMS起诉函、网络仲裁； 全部内容刻意制造恐慌，以起诉、上门、冻结财产进行精神施压，违反催收管理规定。 3. 夸大、虚假法律后果误导债务人 短信内宣称“批量诉讼前冻结程序、直接冻结网络支付账户”属于不实法律恐吓，小额贷款机构及外包催收无权单方面申请冻结公民个人账户，刻意捏造执法流程逼迫还款，属于典型违规催收手段。 4. 前期存在骚扰无关第三方亲友行为 催收在本人保持通讯畅通、未失联的前提下，违规拨打通讯录无关联系人电话，扩散本人债务信息，泄露个人负债隐私，对无关人员造成骚扰，侵犯个人信息权益。 5. 无视本人部分还款、有还款意愿的客观事实，持续恶意施压 本人总欠款2700元，已主动偿还1300元，剩余仅1400元，全程未拒接官方来电、没有失联，明确具备还款意愿，仅暂时资金周转困难。但催收完全无视本人还款行为，未协商分期、延期方案，只持续恐吓轰炸，拒绝合理沟通。 法律依据 1. 《商业银行信用卡业务监督管理办法》、《小额贷款公司管理暂行办法》； 2. 《互联网逾期债务催收自律公约》明确规定： - 禁止每日高频多次发送催收信息； - 禁止以起诉、上门、冻结资产等虚假、恐吓内容施压； - 债务人正常可联系时，严禁骚扰第三方无关人员； - 不得编造虚假法律文书、虚假执法流程恐吓欠款人； 3. 《个人信息保护法》：不得非法向第三方泄露、传播个人债务隐私信息
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