卡博士私自取消退款订单且未退款

网友保保_hbTOy8kS 2026-06-24

已完结

我于6.12日晚上十点发起退款，退款到支付宝，商家明明已经写了6.1-12号退，商家15日私自取消我的退款订单，我并没有收到退款。而且我质疑商家涉嫌私吞他人钱财的行为，为什么退款还有时间要求，时间内为什么不退款

投诉进度

用户申请完结

2026-06-24 00:16:37

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 00:10:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-24 00:06:10

投诉信息

卡博士

投诉问题：

退款不及时私自扣费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

11.23元

投诉编号：

101654407

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