京东自营店以保护膜微损拒退七天无理由
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2026年6月18日于京东 SANC京东自营旗舰店购买的盛色om85 4k240hz显示器,到货后试用了不到一天感觉眼睛不适应,故选择七天无理由退货。 投诉原因:这个显示器贴了一层保护膜,这个膜并不属于屏幕功能的一部分,只是一层膜,我试用期间绝对没有手动去撕这个膜。但是退货重新打包的时候,将这个显示器往其包装套里放的时候,这个保护膜的右上角卡在了这个包装套上,导致右上角的膜被撕下来一部分,最终导致显示器右上角和这个保护膜之间有气泡。其他大部分膜都是完好的贴在屏幕上的。商家以保护膜被撕毁为由不给我退货退款。
