迪卡侬京东自营皮划艇开胶漏气，售后推诿不处理
网友保保_8b3f37d1
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我于2026年5月7日在京东商城的迪卡侬京东自营旗舰店购买了一搜皮划艇，周日出去游玩出现皮划艇开胶漏气问题，商家保证质保两年，商品才购买一个月就出现开胶漏气问题。随便联系迪卡侬京东自营客服，客服告知第二日也就是周一回复，结果周一没等到回复我便再次联系京东自营客服。周二接到京东自营客服来电告知已登记次日回复。周三我看还没回复便主动电话联系。后面就开始了踢皮球，京东自营说他们没办法处理，让我找迪卡侬自营，迪卡侬自营说京东自营旗舰店买的是京东售后。而后双方又踢皮球踢给线下，让我去线下先检查，再看是否要维修。但是线下不认，线下说是京东自营店买的，不归线下售后。现在就是三方都不处理，三方都互相推诿。京东自营买的东西没有售后。之前我的诉求是维修。现在我现在要求退货退款，因为这个店没有售后也没有人认。
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