申通快递丢件且派送异常

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2026年6月19号 我在闲鱼上卖了两只手办。当时是两个链接,买家拍了一个,后面又拍了一个,因为两只一起拍的,加上关系不错就给了优惠价格,手办加邮费107。之后闲鱼里自带的发货里选了特惠发货,系统自动选中申通快递。因为有两个链接,所以一个链接下单,另一个链接直接手输的单号,两个手办一个包裹,同一个单号。之后发货,从6/21开始 派送到现在还在派送。打电话沟通说是因为地址模糊,但是地址非常清晰,买家每次都是这个地址,从没出错,怀疑丢件,快递扯皮。现在要求给我说法,如果丢件按照手办原价赔偿!包括快递费也得赔付!我要求尽快给我答复!

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申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
151元
投诉编号:
101676737
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