京东商城擅自退款致商家损失
网友保保_onp9qeQ3
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参考模板： 2026 年 6 月 13 日 消费者京东*台的玩具奇遇店 店铺购买 mm01b 商品 同意消费者退货退款申请 但消费者退回商品不是我们发给消费者的商品 并且消费者没有全部退回 少退了商品包装盒和产品吸塑 影响二次销售 *台没有经过我们同意直接给消费者退款了 我要求*台给一个合理解释 就因为消费者是京东会员吗 那我们商品的损失由谁承担 我们商家吗 又掏运费又要承担商品损失吗 希望*台能给一个合理解释 我们不接受这种不*等的条件和规则
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