麦当劳旗舰店填错手机号致券被冒用
网友保保_HEc1eSYD
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2026年6月18日下午14:34我在淘宝麦当劳官方中国旗舰店下了两个订单，购买了麦当劳4人餐和三人餐的单次券。购买后发现用于核销的手机号码填错了，随即申请了退款。我担心客户处理的太慢，怕被错误的手机号码使用人核销掉，所以14:38又在后台和客服沟通让他帮我加快处理。但是*台先是机器人客服，随后我转人工。转人工后客服依然是回复48小时之内处理。我反复强调号码填错，担心被别人使用，让客服赶紧给我处理并帮忙拦截，但是商家一直没有处理。像在线商城，不管是天猫还是京东或者是美团，这种商城都是支持秒退款的，但是这个店铺处理速度极慢。而且客服一直使故意拖延。最后造成券被错误的手机号码使用人使用。客服表示不支持我的退款。*台表示，商家拒绝处理没有办法。 我随机拨打了麦当劳的400客服热线，麦当劳表示，这家店铺不是他们的官方店铺，这是私人店铺不支持维权。 这家店铺的问题已经出现过多次亟需整改！!!
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