韵达快递拒送辱骂并虚假录单
网友保保_P99hLBSW
已完结
第三十三次投诉韵达，刻意掩盖事实、欺瞒式虚假回复，我投诉不送货还直接辱骂，而且是快递员和客服都辱骂；并记录虚假物流信息显示，韵达只字不提，仅以“延误”敷衍，属于恶意避重就轻，不解决问题。本人不接受与事实严重不符的虚假处理，坚持诉求：现要求韵达总部对拒不派送还辱骂，并虚假记录物流信息的问题给出公正处理，并严肃处理投诉至今唯一与我联系，言语阴阳怪气，进行精神折磨的客服（4月5日13:30）。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经调解，2026年6月25日上海韵达货运有限公司回复：针对客户反馈的问题，经核实，投诉人是收件人，此件您已收到，现追究延误问题，已联系解释致歉您，此件运费6元，延误赔付标准本次运费，现此件我司愿意给您补偿50元，您不接受，诉求200元赔偿，非常抱歉，无法满足，50元是我司给您最终结果，还请您考虑
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