南通市通州区万达广场二楼拉格拉言LGLY女装店拉格拉言女装袖口脱线拒退换

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2026年6月20日下午在通州区万达广场二楼拉格拉言女装店买了一件衣服,因很喜欢直接穿走,没多久就发现右手袖口的绣花处脱线,于是赶紧联系了门店员工,一开始协商是给我换新的,员工也承认了当时可能没有仔细检查(有聊天记录作证),后来衣服寄过去了,那个员工阴阳我,说是我把衣服弄坏的,我一气之下要求退款,后来联系该员工,一开始信息不回,后来联系上后,态度及其恶劣,说随便我怎么办,就是不退!在那之后,我已拨打了12315维权,可是12315工作人员要求我找检测机构举证,证明是衣服质量问题,作为消费者,真的是哑巴吃黄连

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