金灶烧水壶质量问题京东拒退换

网友保保_uLLVPKVO 2026-06-24

处理中

2026年4月5日购买的金灶烧水壶，现在用不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-24 21:32:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-24 21:32:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-24 21:30:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

101689349

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