猫眼演出APP拒不履行免费退票承诺
网友保保_GsnDFqD4
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我要投诉猫眼演出APP，订单号27*******26，我买了2026年7月26日薛之谦北京演唱会门票，*台页面明确标了免费退票时间，我完全在有效期内申请退款，票也没用过，满足所有退票条件，但猫眼直接不给退。我找客服协商好几次，他们拿页面没显眼提示的内部规矩搪塞我，不履行自己公示的退票承诺。*台这种私自加限制、违背宣传的行为侵犯消费者权益，我要求监管部门帮忙协调，让猫眼全额给我退票，所有截图证据我都留存好了。但是以次数限制不给我退款
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