骑手辱骂用户且未电话通知送达

网友保保_pur2C6oe 2026-06-25

处理中

购买后。骑手就发来一句煮。谐音是猪。疑似骂我。送达的时候也没有给我打电话，差点没收到餐品。多次联系*台，*台介入表示无法处理，现要求提供骑手真实电话，我这边已经联系警方处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 06:59:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 06:59:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 06:58:30

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

18元

投诉编号：

101694014

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