京东自营白金项链佩戴即断拒退

网友保保_LJR4rzDb

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2026年5月17日。在京东自营购买白18K白金项链一条。18日收到货,佩戴一天断裂。 申请退货,退款。京东客服不予支持。不予支持的理由:白金项链质地坚硬。到货时没有坏. 疑问质地坚硬坏了就不给退吗?收到的时候当然是好的。要不怎么佩戴。

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