京东大药房拒履7天价保退差价
网友保保_yCC6ubz7
处理中
投诉对象：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司 投诉事由：购买药品短期内降价，*台拒绝履行价保退差价义务 事实描述：本人于6月13日在京东APP大药房下单药品，商品规格、数量、厂家无变动，商品页面标注支持7天价保。*期该同款药品降价，我在*台内申请价格保护被系统驳回，多次联系线上、电话客服协商，均不予处理，拒绝退还差价。商家未兑现价保服务承诺，损害消费者合法权益。 投诉诉求：1. 责令京东退还本次商品差价600元；2. 3个工作日内与我电话沟通处理结果。 证据材料：订单实付截图、商品现价截图、客服沟通记录（可上传）
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