UC浏览器未经通知扣费且拒退
网友保保_rsLwhQ06
苹果支付在5月5号以及6月5号，在深夜11点，我完全不知情的情况下，连续两个月扣了我25元的款，共计50元。账户是苹果支付，支付给了uc浏览器，可是，我完全不知道为什么uc浏览器要扣我的款？？？uc浏览器没有提前一个邮件，也没有一个短信通知我订阅了什么要在几月几号扣款。完全是在我深夜已经入睡不知情的情况下，私自扣款！！！我申请了两次退款，苹果官方都驳回，而且没有给我一个为什么驳回的理由。我拨打了40******00。客服在我问要为什么不通过我的退款要求的时候，也不给明确答复，意思就是他们只是代扣，不关他们的事，作为扣款方，完全不作为，推卸应该负的责任，在我明确要求要一个明确的答案的时候，客服立马挂了我的电话。这种客服态度，简直恶劣。难道，我们客户的账户里的钱，他们想扣就扣？？？这么不安全吗？？？他们扣了款，客户如果不查，他们就可以永远私自扣账户里的钱，并且，只要到了他们手里，就没有退出来的可能，并且完全不给客户一个为什么不退的答复？？？？我们只能吃哑巴亏？？白白让他们占便宜？？这难道不涉嫌盗窃，诈*？？？？我明确投诉苹果电话客服，并且向我道歉，以及坚决要求退款，苹果私自扣款，他们就有不可推卸的责任。投诉uc浏览器，为什么在我不知情的情况下订阅了什么会员？？？即使要扣费，也毫无提前短信以及其他方式的通知。苹果说和你们协商了，那也不给客户一个拒绝退款的理由。我要求uc浏览器退款，我不当冤大头，并且要求对之前和苹果协商拒绝退款理由给我一个详细的告知。
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