花小猪司机擅自换车拼单且客服失联

网友保保_BtwwiRKv 2026-06-25

处理中

2026年6月21日订单，司机在原地等待很久然后莫名其妙把我换到另一辆车上，另一辆车上还有其他乘客，我是正常打车不是顺风车也未拼单。客服不处理问题也无法联系

投诉进度

企业跟进

2026-06-25 18:36:31

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-06-25 17:37:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 17:37:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-25 17:35:02

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

42元

投诉编号：

101701241

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉