花小猪定位错误致目的地不存在,拒退全款
网友保保_BQUxuLkg
已完结
我在2026年6月4日11点30分在花小猪*台打了一辆从龙池雄州地铁站4口到南京银行(南京龙池支行)但是到目的地以后发现只有江苏银行没有定位的南京银行,司机在我上车以后还没出发之前也告诉我他就住在那个定位那边小区,说那边根本没有南京银行,我一开始还不相信,结果到目的地以后才知道司机没有*我,确实没有,好像是南京银行搬走了,但是花小猪的定位系统还是南京银行龙池支行,后来我找花小猪客服申请退款加补偿,客服*活不给退款就说给我五元打车券,但是我想对花小猪说一开始我就是想去南京银行办业务,但是你花小猪定位不及时更改,害的我到你定位的地方发现根本不是南京银行,后来我又花了9块多钱打了一辆高德旗下的网约车才去的真正的南京银行才办了业务,前后花了十几元,你就给了我一个5元打车卷,你觉得合理吗,我现在要求花小猪必须给我20元现金补偿加退款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
