淘宝闪购长期无故限制下单

网友保保_10b0b506

处理中

从2025年四月份开始,我在淘宝上购着无法下单期间也找过客服处理,但是客服告知“您好,这个情况一般是*台检测出下单设备、或账户、或手机号,之前出现过异常下单或异常邀请好友的情况,所以会在一定时间内无法下单”但是这种情况迄今为止已经有一年左右,仍无法下单,客服一直告知是我本身的原因不予处理,并且没有任何解释就是不给你用,严重侵犯消费者权益要求赔偿一年吃货卡费用

用户补充投诉
补充内容
在这一年多的时间里,我不知道我是哪里有异常,而且我的账号无法下单,*台也应该主动把我的吃货卡费用退给我,但*台客服对此绝口不提而且还让我换账号换设备,不负责任且霸王条款
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