微信账号社交功能限制解除申诉 账号: x-jb090305

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审核中

尊敬的微信人工审核工作人员: 您好,本人实名微信账号:x-jb090305,实名信息:聂文峰,手机号:130****6671。该账号因登录环境异常被判定违规,永久限制全部社交场景功能,此前提交的解封申请审核未通过,现再次郑重申请人工复审,本次处罚属于设备网络环境风控误判,本人不存在任何主观违规行为,恳请撤销本次永久限制处罚,恢复账号正常社交使用权限。 本账号是本人日常用于亲友联络、工作沟通、生活收支的私人实名账号,本人始终严格遵守《微信个人账号使用规范》,从未利用账号开展虚假营销、骚扰他人、网络欺诈、恶意引流等任何违规违法活动,没有转借、出租、出售过账号,也没有安装各类多开、外挂、虚拟定位等违规第三方软件。账号历史多次限制处罚,均是更换手机、异地出差连接公共 WiFi、网络波动等客观环境因素,导致系统误识别登录环境存在风险,并非本人故意违规操作。 *期本人更换了老旧手机设备,在新设备登录账号时,因陌生设备 + 公共网络双重风控触发,直接被判定登录环境异常并永久封禁社交功能。账号累计 6 次历史限制记录,全部都是设备、网络更换带来的系统风控误判,每次限制解除后本人都规范使用账号,从未出现恶意违规行为。如今永久限制社交功能后,我无法收发消息、添加好友、工作对接,微信内绑定的银行卡、各类生活政务小程序、多年留存的聊天资料都无法正常使用,严重打乱了我的工作与日常生活。 后续我会固定常用登录设备,尽量避免陌生网络、陌生设备频繁登录,定期做好账号安全防护,规范自身账号使用行为。 恳请工作人员重新复核账号全部使用记录,剔除环境误判因素,解除账号永久社交功能限制,恢复账号正常使用权限,万分感谢您的耐心审核。

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