微信私人交易收款不发货不提供物流单号

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微信私人商家收款后不给物流单号,防晒面膜至今收不到货,沟通无果 本人于【2026年4月2日】通过微信添加商家(微信号:H518866888微信昵称:DM大敏童装日用百货3号)私下交易,购买防晒、面膜两款护肤品,微信转账金额:39元,转账单号:10***************************35付款后商家称已经发货,我多次主动发消息索要物流单号,多次询问均不给有效单号,后期甚至已读不回。 截至投诉当日,没有任何快递揽收记录、物流轨迹,没有单号无法查询包裹、无法取件,商品迟迟收不到付款后商家宣称已发货,时隔许久依旧没有单号,无法查询包裹、也收不到货品,商家消极处理、拒不配合沟通,严重耽误使用。商家长期隐瞒物流信息,无法证明真实发货,我已不想要货品,现只要求商家全额退还本次全部货款,望*台协助调解处理。 全额退还购买防晒、面膜的所有货款。

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