轻花优品违规收取信息费及客服态度恶劣
网友保保_qKBpTjlZ
处理中
轻花优品贷款¥9000元整已结清，每一期还款¥904.07，发现其每一期中有本金和利息外还包含了¥133的信息费，12期共计¥1596！与合同现实不符！每一期还款远超合法合规利率！现要求退还多收取的超24%的不合理费用¥637元，联系客服态度恶劣，话还没说完就挂电话！今日回电话客服表示要么退费159元要么给发票二选一，给的发票也不是与该公司签的借款合同发票，而是给的出资方银行的发票，故意避开违法违规的资料！所以至今未给到我与轻花优品的借款合同和发票！现诉求退还多收的637元不合理费用
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