小赢卡贷
网友保保_zZLffKJH
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投诉标题:小赢卡贷违规高息放贷,综合年化利率超34.9%,要求重算账单退还超额利息 投诉内容: 本人在小赢卡贷借款本金50000元,分12期全额还款,一年总还款60086元。经IRR真实年化测算,该笔贷款综合年化利率高达34.9%,远超24%金融信贷利率监管红线,属于违规高利放贷。 借款时*台未清晰公示包含利息、担保费在内的真实综合年化成本,刻意隐瞒高额资金成本,侵害消费者知情权。多次联系*台客服协商降息、重新核算账单,对方仅统一模板敷衍,拒不处理超额利息退费问题。 现提出诉求: 1. 提供该笔借款完整电子合同、息费明细、每月分摊利息担保费单据; 2. 按法定利率上限重新核算全部本息; 3. 全额退还本人超出法定上限多支付的违规利息; 4. 3个工作日内书面反馈处理方案,逾期我将向*金融监管总局12378热线实名投诉并留存全部证据
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