小红书*台商家拒不履行三包义务
网友保保_JAgRDtkE
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你好,我在店铺【贝诗超轻伞的店】购买雨伞(订单号:P793068*********021),商品存在严重质量问题,商家当时同意我寄回维修,我已经把伞寄给商家至今满半个月。期间我多次询问维修进度,商家只会重复“催促”,不给出维修完成时间、不处理售后,属于故意拖延售后、拒不履行三包义务。现在订单页面找不到售后申请入口,申请*台介入,诉求:全额退还商品货款,商家承担寄修往返运费,立刻处理退款。我附上商品破损、聊天记录、寄件凭证全部证据。
