轻花优品捆绑会员收费侵犯知情权
网友保保_9469c7e1
处理中
本人在轻花优品办理借款过程中，*台将会员服务捆绑借款审批，默认勾选扣费，未以醒目方式提示高额会员费，属于强制捆绑消费、侵犯消费者知情权与自主选择权，依据《消费者权益保护法》，“一经开通概不退款”的格式条款属于无效条款。 本人未实际使用对应会员权益，现正式要求全额退还违规收取的会员费799元，请在3个工作日内原路退回。如继续推诿、拒绝退费，我将整理全部证据向12315、12345、地方金融监管局实名投诉举报，同时提交黑猫投诉、消费保，依法维权到底。
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