小象超市省钱卡付款后无法使用拒退款

网友保保_26dba254 2026-06-26

处理中

在2026年6月25日花了9.9买的省钱卡，付款直接下单不能使用，然后一直联系客服，客服不给退款，我花钱买的东西不能用为什么不能退款？

投诉进度

企业跟进

2026-06-26 09:48:11

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-26 09:47:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 09:47:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-26 09:43:22

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101707779

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