易宝支付贷款息费超24%年化要求退差

网友保保_33379451

处理中

支付宝贷款息费超24%年化要求退差 2025年2月,在支付宝*台借款14万,加上花呗约五千,后′十二期进行还款,当还款到8个月时,共计支付息费+服务费+罚息本金共计103416元,由于家里变故,不得已逾期,今年三四月份,我又共还款83000元!其中,31333.28元*台用来抵充了逾期利息,罚息和违约金,总共支付的利息加罚息41342.72元,根据监管规定,利息+罚息+违约金年化不能超过24%,按最高利息计算总额为34800元,而我实际支付利息罚息41342.72元,已经超过了年化对应的34800上限!我要求*台退还我多出的6542.72元!并开具结清证明!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
今天又被莫名其妙扣钱,去年我借约145000元,其中包括花呗的钱五千,去年至今我已还款177796.24元,也就一年间连本带息超出规定范围,但是账上至今还说有三千多没清,导致现在账上只要有点钱至今划扣,谁给支付宝这么大权利,这是第二次投诉,支付宝理都没理会*台!
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
易宝支付 易宝支付客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
145000元
投诉编号:
101709541
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!