轻花优品APP捆绑虚构商品变相收砍头息
网友保保_IeKNnofd
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本人2025年8月4日通过山西华趣科技有限公司运营的轻花优品APP申请8000元借款，放款机构为本溪银行股份有限公司。借款流程内*台诱导我下单拼团商品，订单名称为优品臻选包（CROCUS商务男士手表），订单编号GOR25*************************03，2025年8月5日06:30:36扣款1388元，收款方为上海砺带科技有限公司。 该商品状态长期待发货，无实际物流、无实物交付，属于虚构商品拆分贷款利息，变相收取砍头息，该笔费用未写入本溪银行借款合同，无任何服务对价，大幅抬高贷款综合融资成本。 事后我联系*台维权，轻花优品客服长期无法接通，*台与上海砺带科技互相推诿退费，对方仅提出300元不合理退款方案，我已明确拒绝，至今未退还1388元违规扣费。此前相关投诉工单在我未确认问题解决、未收到退款前提下被单方面办结，本人不认可该处置结果。 诉求：1.协调全额退还违规扣费1388元；2.责令企业整改APP捆绑虚构商品强制收费、售后推诿不作为的违规行为。
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