上海恒企教育拒退80%培训费

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1、主要诉求(直接复制) 我要求上海恒企专修学院有限公司广州分公司退还培训费3980元的80%,合计3184元。 2、更新后完整事实和理由(加入仅观看101分钟,说服力更强) 本人居住于中山市,2026年3月7日,上海恒企专修学院有限公司广州分公司工作人员线上向我推销会计自考培训课程,经沟通后我在2026年3月12日缴纳培训费合计3980元。 报名后因个人规划变动,短期内不需要该学历证书,无法继续完成课程学*。本人课程实际观看时长仅101分钟,绝大部分付费教学服务均未使用,基本没有享受机构完整培训资源。 我多次主动联系机构工作人员说明自身客观情况,协商申请部分退款,但对方一直以合同条款为由推诿拖延,拒绝给出合理退费方案。 结合我仅少量观看课程、未使用绝大部分服务的实际情况,我不要求全额退款,仅申请退还总费用33980元的80%。恳请消费保投诉协调监管,督促该分公司妥善处理我的退费诉求,维护我的合法权益。

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