恒企教育(上海)
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上海恒企教育培训有限公司
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15年来通过连锁经营方式专注职业教育岗前教育和终生后续教育,并借助全国教育网点资源和领先的互联网技术,走出了一套科学的“O2O个性化教育和O2O终生教育”的互联网企业大学办学模式,有效地将中国优质的教育资源覆盖全国,实现了教育更加的公平、高效。 公司制定了“星级评定体系”和“持证上岗体系”,每一位老师都需要经过总部的层层考核,让您真正享受优质老师的教学体验! 公司的老师善于灵活使用八大教学方法,包括游戏课程、场景教学、情景教学、沙盘演练、翻转课堂、项目贯穿、企业游学以及班组长责任制,不同的课程采用不同的教学方式,让您摆脱死记硬背,爱上恒企课堂!
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
恒企教育自考课程欺诈行为
我于2020年5月分通过网络报名了恒企教育的自考专升本VIP保障班(汉语言文学本科),招生时,负责人明确告知我自考课程可以一直学习,整套课程我共花费7880元购买,直到我自考过为止,他们承诺不过课程学费包退,还有班主任监督管理学员学习,但是由于我生育孩子申请休学一年后,该机构除了每次考前提醒我报名考试科目外,就再没有管过我,也没有做到提醒的义务,直到2024年4月23日才告知我课程观看学习有时间限制,之前我跟该机构签了电子合同,该机构的负责人也没有对我进行详细的说明,说明课程有时间限制,而是一味的强调自考不过学费包退,对我有误导倾向,况且课程是我花钱购买的,就算课程到期,之前在资料库里的资源也应该属于我所有,而不是直接将其关闭不让我看,侵犯了我合法购买资源的使用权。
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
恒企教育(上海)退费纠纷
2.20日交了自考费用,但是2.20日晚就后悔想要退费,告知我可以退,可是第二天又避重就轻一直劝我先学习。我学习后按要求进入“考霸网”的APP,上面跳出一个合同,当时我想看学习课件,没注意合同内容,就很快填好了,进去学习后发现要花费很长时间,就很后悔,还是想要退费,想要再看合同就找不到了,我觉得这属于一个违规行为吧,哪有签了合同进入app就找不到合同的了。而且他们给我说的政策也是不完善的,刚开始告知我可以转之前考试成绩,结果我发现之前是校考没法转,而且考试课程报名前告知我考11科,实际上我是要考15科的。而且我涉及两地考试,考试课程代码是不完全相同的,也并未告知我,也是我自己后面了解的。后面提出想退费,告知退不了。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉恒企教育(上海)课程欺诈,请求退款解约
我在2021年前咨询自考升学,由一位叫“学历提升蔡老师”跟我前期承诺正常是2.5年拿证,课程内容简单,如果过不了是可以继续学习的,到2024年4.16我登录账号时发现已经被限制 联系之前负责老师说是时间已经到期,如果再观看课程就需要续费1500到2500金额不等时间不等!在学习期间因为课程问题我咨询过相关老师隔年再考的问题 期间老师也没有告知有时间限制的说法,今天突然发生我觉得这明确是前期的虚假宣传欺骗行为
投诉问题
收费问题
处理中
考霸网账号冻结未到期投诉
考霸网 课程未到期 账号已被冻结 工作人员说时间以他们为准 而不是app上显示的时间
投诉问题
收费问题、服务态度差
处理中
投诉恒企教育(上海)退款纠纷
我在2021年1月26日与上海恒企专修学院有限公司(曾用名:上海恒企教育培训有限公司)签订R2.0黑马计划培训课程协议(含2017年购买的财务会计全能级),培训费用共计38520元人民币。上课地点在湖北省武汉市江汉区新华下路169号唐家墩菱湖上品20楼2013室。我购买后发现,恒企教育提供的教学质量差,课程及资料滞后,培训地点变更,变更后地点偏远。与我购买前的宣传不一致,恒企教育诱导我办理的教育分期实际是贷款,从2021年01月26日开始计算,至2021年08月27日,贷款利息合计金额2388.24元人民币,后恒企教育唐家墩分校区因自身经营原因,不能继续为我提供服务。我只在2017年、2021年参加几节基础课程及两次训练营课程,R2.0黑马计划培训课程中大部分课程我都未参与培训(2018年-2020年初级会计职称相关课程是原告另外付款参加培训的,不涉及本案)。我与恒企教育签署的合同在恒企网校APP上,恒企教育后续删除电子合同。我多次提出恒企教育给我合同及退还培训费的请求,但多次沟通无果。 我的诉求:1、解除我跟恒企教育之间的课程服务合同2、请求被告退还原告支付课程费38520元及贷款利息2388.24元。
投诉问题
退款纠纷
处理中
恒企教育(上海)拖欠学费退款
我于2020年报名该机构参加学历提升,后机构无法达到要求,并在2022年承诺全额退费,一拖再拖,各种理由搪塞,直到2023年底并嚣张跋扈
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
恒企教育(上海)误导报名退款问题
我与2023年在工作人员误导下报名了该机构自考本科,本意是报成人本科在我了解具体情况后要求退款,该机构说我因为个人原因无法退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
恒企教育拖欠退款
我在2022年在恒企教育报名九天班,当时签了考试没通过可以退费协议,2023年考试没通过,因此申请退款,但该教育机构一直拖拖拉拉没有退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
恒企教育(上海)课程质量差
我在23年11月在网上认识一个教育机构被诱导的情况下报名学习 并缴纳费用 后续学习考试后才发现被骗 课程滞后
投诉问题
收费问题、服务态度差
处理中
恒企教育拖欠学费退款事件
本人在24年 恒企教育上海嘉定北校区,交报名及学费9750元。 被上海电力大学专升本录取后,需要在24年1月缴纳第一笔学费时, 被恒企教育上海嘉定北校区告知,因财务休假,无法及时缴纳给上海电力大学,需要我先行垫付,然后退款给我。结果迟迟不做退款,最后联报名点都人去楼空,老师留言电话都不回,
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
处理中
恒企教育自考课程欺诈行为
我于2020年5月分通过网络报名了恒企教育的自考专升本VIP保障班(汉语言文学本科),招生时,负责人明确告知我自考课程可以一直学习,整套课程我共花费7880元购买,直到我自考过为止,他们承诺不过课程学费包退,还有班主任监督管理学员学习,但是由于我生育孩子申请休学一年后,该机构除了每次考前提醒我报名考试科目外,就再没有管过我,也没有做到提醒的义务,直到2024年4月23日才告知我课程观看学习有时间限制,之前我跟该机构签了电子合同,该机构的负责人也没有对我进行详细的说明,说明课程有时间限制,而是一味的强调自考不过学费包退,对我有误导倾向,况且课程是我花钱购买的,就算课程到期,之前在资料库里的资源也应该属于我所有,而不是直接将其关闭不让我看,侵犯了我合法购买资源的使用权。
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
恒企教育(上海)退费纠纷
2.20日交了自考费用,但是2.20日晚就后悔想要退费,告知我可以退,可是第二天又避重就轻一直劝我先学习。我学习后按要求进入“考霸网”的APP,上面跳出一个合同,当时我想看学习课件,没注意合同内容,就很快填好了,进去学习后发现要花费很长时间,就很后悔,还是想要退费,想要再看合同就找不到了,我觉得这属于一个违规行为吧,哪有签了合同进入app就找不到合同的了。而且他们给我说的政策也是不完善的,刚开始告知我可以转之前考试成绩,结果我发现之前是校考没法转,而且考试课程报名前告知我考11科,实际上我是要考15科的。而且我涉及两地考试,考试课程代码是不完全相同的,也并未告知我,也是我自己后面了解的。后面提出想退费,告知退不了。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉恒企教育(上海)课程欺诈,请求退款解约
我在2021年前咨询自考升学,由一位叫“学历提升蔡老师”跟我前期承诺正常是2.5年拿证,课程内容简单,如果过不了是可以继续学习的,到2024年4.16我登录账号时发现已经被限制 联系之前负责老师说是时间已经到期,如果再观看课程就需要续费1500到2500金额不等时间不等!在学习期间因为课程问题我咨询过相关老师隔年再考的问题 期间老师也没有告知有时间限制的说法,今天突然发生我觉得这明确是前期的虚假宣传欺骗行为
投诉问题
收费问题
处理中
考霸网账号冻结未到期投诉
考霸网 课程未到期 账号已被冻结 工作人员说时间以他们为准 而不是app上显示的时间
投诉问题
收费问题、服务态度差
处理中
投诉恒企教育(上海)退款纠纷
我在2021年1月26日与上海恒企专修学院有限公司(曾用名:上海恒企教育培训有限公司)签订R2.0黑马计划培训课程协议(含2017年购买的财务会计全能级),培训费用共计38520元人民币。上课地点在湖北省武汉市江汉区新华下路169号唐家墩菱湖上品20楼2013室。我购买后发现,恒企教育提供的教学质量差,课程及资料滞后,培训地点变更,变更后地点偏远。与我购买前的宣传不一致,恒企教育诱导我办理的教育分期实际是贷款,从2021年01月26日开始计算,至2021年08月27日,贷款利息合计金额2388.24元人民币,后恒企教育唐家墩分校区因自身经营原因,不能继续为我提供服务。我只在2017年、2021年参加几节基础课程及两次训练营课程,R2.0黑马计划培训课程中大部分课程我都未参与培训(2018年-2020年初级会计职称相关课程是原告另外付款参加培训的,不涉及本案)。我与恒企教育签署的合同在恒企网校APP上,恒企教育后续删除电子合同。我多次提出恒企教育给我合同及退还培训费的请求,但多次沟通无果。 我的诉求:1、解除我跟恒企教育之间的课程服务合同2、请求被告退还原告支付课程费38520元及贷款利息2388.24元。
投诉问题
退款纠纷
处理中
恒企教育(上海)拖欠学费退款
我于2020年报名该机构参加学历提升,后机构无法达到要求,并在2022年承诺全额退费,一拖再拖,各种理由搪塞,直到2023年底并嚣张跋扈
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
恒企教育(上海)误导报名退款问题
我与2023年在工作人员误导下报名了该机构自考本科,本意是报成人本科在我了解具体情况后要求退款,该机构说我因为个人原因无法退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
恒企教育拖欠退款
我在2022年在恒企教育报名九天班,当时签了考试没通过可以退费协议,2023年考试没通过,因此申请退款,但该教育机构一直拖拖拉拉没有退款。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
恒企教育(上海)课程质量差
我在23年11月在网上认识一个教育机构被诱导的情况下报名学习 并缴纳费用 后续学习考试后才发现被骗 课程滞后
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收费问题、服务态度差
处理中
恒企教育拖欠学费退款事件
本人在24年 恒企教育上海嘉定北校区,交报名及学费9750元。 被上海电力大学专升本录取后,需要在24年1月缴纳第一笔学费时, 被恒企教育上海嘉定北校区告知,因财务休假,无法及时缴纳给上海电力大学,需要我先行垫付,然后退款给我。结果迟迟不做退款,最后联报名点都人去楼空,老师留言电话都不回,
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