恒企教育虚假宣传及服务差要求退款
我于2021年01月13日在微信与恒企教育宣传人员沟通后支付了“专本连读学历提升”的金额,共8880元。先向“上海恒企教育培训有限公司郑州金水第二分公司”支付200元定金,后在“度小满金融APP”上贷款分期支付了后18期的费用,共计8680元。首先他司宣传人员未向我明确提出课程不是全部为直播课,我受到了欺*,导致课程内容更新缓慢,学*受阻,这属于虚假宣传。然后班主任服务不到位,提的问题没有及时回复,甚至没有回复,我理解尊重“学员多,回复不及时”但是这并不是他的理由借口。其次,他司开发的学*APP上,有一个“问答服务”,这项服务我没有使用到,APP上面让我班主任,班主任让我上APP那里问专业老师,像踢皮球一样踢来踢去。下面的对话截图皆为证据。 我支付的费用属于课程费以及服务费,课程我只观看使用一半,并且没有享受全程直播课程;服务不到位,回复不及时以及没有回复。 我申请他司给我一个说法并且退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉上海恒企教育霸王条款
我于2023年7月22日在考霸网上购买了上海恒企专修学院有限公司的在线网络课程,行政管理专本连读,订单号为nc_22****021。现2025年11月26日因患严重疾病而无法继续参与培训,于微信上与恒企教育的两位老师沟通退费问题,无法得到正面回应和解决。现诉求为上海恒企专修学院有限公司主动联系并退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
恒企教育虚假宣传拒不退费
报考恒企自考本科 承诺一年半拿证 事实是 自己报考 与报考咨询有误差 强烈要求退费 问题长达七年 并没有享受到相应的课程服务 拖延我的考试进度 要求联系退费 多次投诉无果 再次投诉退费
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
恒企教育昆明校区跑路拒退学费
投诉单位:上海恒企教育科技有限公司既(上海恒企教育昆明五华校区)
地址:云南省昆明市五华区东风西路288号德春电信大楼7楼701
投诉事项:
本人于2023年5月20号在该校区报名会计培训课程,培训机构:(上海恒企教育昆明五华校区)法人:范江云既校长诈*诱导我购买该培训机构****猎鹰计划3.0课程,并把恒企教育官方旗舰店学费分期专拍链接发给我,让我缴纳课程学费人民币36800元(附缴费凭证),说是他们公司内部链接可以免手续费,我用支付宝支付成功后,恒企教育和学校也没有开具任何发票给我,涉嫌偷税漏税,诈*诱导我,并要求签订不被法律法规认可的霸王条款,涉嫌虚假宣传或欺诈,该培训机构违规收费,让我一次性缴纳全部费用,培训机构一开始就是以收款后跑路为目标,涉嫌诈*。2024年8月20号该公司注销营业执照,校区突然关闭,无法联系负责人,课程虚假,一节课程都没上过,就被迫中断。现要求退还学费人民币36800元,并赔偿因跑路导致的损失(如交通费、误工费等)。
事实与理由:
1. 双方签订的培训合同明确约定提供线上线下课时的培训服务,但实际线下课时未进行。
2. 校区关闭前未提前通知,涉嫌恶意逃避责任。
3. 多次尝试联系负责人无果,已构成根本违约。
4培训机构收了学费跑路的行为,在《中华人民共和国民法典》中主要涉及以下条款:
1. 第577条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。培训机构跑路属于不履行合同义务,学员有权要求其退还剩余学费并赔偿损失。
2. 第584条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。学员可以要求培训机构赔偿因跑路导致的直接损失(如未完成课程的学费)和合理的间接损失(如重新寻找培训机构的额外费用)。
3. 第563条第2款:在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务,当事人可以解除合同。培训机构跑路属于“以自己的行为表明不履行主要债务”,学员有权解除合同并要求退费。
诉求:
1. 责令该机构退还全部学费人民币36800元。
2. 赔偿因违约导致的损失人民币5000元。
投诉问题
涉骗、发票问题、倒闭跑路
处理中
恒企教育虚假宣传诱导贷款
通过升学相关途径了解到被*信息的。
以增加学历考取学历为由被诱*交费和贷款。
被*是发现该学校下名单未有该机构,非官方机构,实为民营机构。
现在被诱*111元定金,然后在另一个程序上*贷款了共4980元。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
投诉上海恒企教育退款问题
本人于2019年9月在恒企报名,当时报名费支付宝转了537元,后期学费他们诱导分期18期,每期368.5元,总学费7170元,后面发现课程不适合我要求退费,那边说不给退,20年参加自考本科没过,要求退费也不给退,说只能转成人本科,21年参加成人高考,没过要求退费不给退,又诱导交报名费,报名*开放大学,后面没报,现在想考了,校区那边人都联系不上,打了好几个老师电话没反应,微信也没人理,现在我就想要求退费给个说法
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
处理中
恒企教育缴费后失联不退款
我于19年,缴费买课,但是没学几节,后来因为回老家没学,发消息没人回,原对方微信不用了,一直找不到人,后来找到了问不回,一直拖到现在。
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
上海恒企教育虚假宣传拒不退款
上海恒企教育虚假宣传,欺*消费者,说退款一直各种理由拖着不退,偷税漏税,现在还联系不到了
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
恒企教育虚假宣传拒退款
我于2019年在衡阳恒企自考分公司报名交了一万多学费,只考了一次,后续频繁换老师,老师不回复信息,对同学的提问爱理不理,后续又发邮件说退学费进行诈*,对方只提供供五年学*资料,但是第三年就信息不回,现在想退学费,对方拒绝,而且故意找理由忽悠,还想忽悠我交钱
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
恒企教育虚假宣传诱导缴费拒不退款
我于2025年10月24号在抖音上咨询了关于自考本科服务,博主推荐了我一个自称大杰老师的人,该大杰老师自称是官方助学点,以学术提升,优秀学生有学费减免等销售手段,诱导我缴纳200元占位申请费,在我发现他不是官方助学老师之后要求其退款,但是他拒不受理,还叫嚣不退
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
