唯品会售出货不对版鞋子拒退换
网友保保_1OrU98TX
处理中
本人于2026年6月8日在唯品会*台/店铺购买一双价值102元白色ZHR则则鞋子，穿过后发现两只鞋子不一样，有些许差别：左边一只鞋子双网，右边一只鞋子单网，后面找商家反应，商家表示鞋子已穿过影响二次销售，不予退换，只愿意补贴15元。我对处理结果不满意，再次要求退换或者补贴一半价格，同时也联系唯品会*台客服介入处理，但处理结果仍是补贴15元，后面再反应，不管是商家还是*台均无人回应处理。唯*会购物7年，从未出现过类似情况，其他*台购物记录也非常良好，恪守消费者本分，从未有过不良购物记录，恳请消费保审查并协助处理，非常感谢🙏
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
