拼多多*台商家失联空调不制冷
网友保保_fweqs0ni
处理中
我在2024年6月16日在拼多多鑫松扬下单一台鑫松扬空调，从2025年空调就一直出现小毛病，但是不太影响使用，到今年也就是2026年六月空调开始不制冷只吹自然风，与商家联络已读不回，联系拼多多客服就一直让我等待，天气炎热，家中有孩子，没有空调根本不行，我自己找人上门维修，人家说这是假冒伪劣的产品，他们都没见过，修不了，我的诉求是商家给我派人上门维修好并且出全部费用（包括上门维修费用，如需换件，还有换件费用，所有产生的费用）或者直接给我换一台新的
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
