拼多多多多优选拒收后不退款

网友保保_X5IzS7OA

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我二零我2026年6月18日在拼多多,多多优选买了一台iPhone17白色的手机,收到货发现手机盒外包装很脏,我选择拒收。快递员当场装回纸箱装好封箱,帮我拒收。手机包装完好,没有拆封。现在对方已经收到拒收回去的手机,我申请退款,对方一直不肯退,拒绝退款,联系对方,一直机器人回复

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