拼多多*台商家拒赔手机摔坏损失

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2026年06月22日,我在拼多多*台“芯盛手机配件专卖店”购买智云2026新款落地三脚架,订单号:260622-14***********94。商品宣传支架稳固,但实际夹持松动,我提前告知商家支架不稳,使用时手机摔落造成损坏。商家仅同意退货退款,拒绝赔偿手机维修费用,*台在线客服无法协调额外财产损失。我的诉求:订单全额退款,并赔付手机维修产生的费用。我和商家说了商家不管

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