美团外卖售不新鲜西瓜冰椰致变质

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2026年6月25日在美团点了杯西瓜冰椰,当天就坏掉了,而且还是在冰箱冷藏的情况下,而且我点的也是冰的,这么快就坏了,这不合常理,说明食材不新鲜,一口没喝,直接扔了,商家必须退款,美团联络商家,商家说会主动打电话联络我,但是商家并没有给我打电话,这种不诚信,撒谎,卖不新鲜饮品的商家,理应被严惩,但是*台包庇商家,拒绝退款,客服态度恶劣,敷衍顾客,商品在售后期内出现变质问题,退款合情合理,如果不退款,会继续维权。

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