极兔速递延误且售后推诿不处理

网友保保_jbEASvGB 2026-06-27

处理中

25号到莞城，26号催了一天，踢皮球，至今还没送到，说我地址不详，我有街道，有巷有号甚至备注某家ktv正对面，如何不详？25号晚要我的手机号后说一个小时内会给我来电，毫无下文！小程序上的投诉填好后居然提交不了！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 11:22:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 11:22:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 11:18:56

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101721278

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