小赢卡贷私自隐藏结清记录
网友保保_5dTDMjMK
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本人前几年一直使用小赢卡贷,结清了以后,*台隐藏了我的所有记录,想查看不给查,让我提供借款时间,流水!根据相关法律法规,*台不得私自隐藏客户记录,小赢卡贷客服说这是合法合规的,要求立刻恢复所有使用记录,方便于对账,第一次要的时候,没给,让我签和解涵,就是变相的不想提供!
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问题不想解决了,承诺的30天一期和解金,钱呢,第一期29号,第二期28号,第三期钱呢,这也叫和解吗
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这是在忽悠谁呢,到现在一个回复的都没有
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一直等着,一直没有电话进来,这就是想解决问题的态度?
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说好的昨天给我解决解决哪去了
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