申通快递丢件且服务敷衍
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我在2026年6月21日在南京通过申通快递上门取件寄三件衣服去常熟，6月23日常熟当地派件员联系我说商家拒收。商家收到的货是一串珠子,这与我寄出的三件衣服不符，明显是在寄件过程中贴错单号，弄丢了快递。这么多天以来南京申通网点的工作人员没有人主动联系我告诉我快递丢了，连网点电话都是常熟当地的派件员给我的。我拿到电话联系网点打了四次电话，工作人员都是态度敷衍，说帮忙找，可实际情况是，他们甚至不知道我弄丢了什么东西。而那串寄错的珠子也回到了南京网点，我的衣服却找不到。
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