橡树黑卡违规收取会员费及高息

网友保保_A8sEtYAL

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本人2025年1月8日在小赢卡贷*台借款6600元,在本人不知情的情况下被*台诱导点击会员,导致橡树黑卡公司收取会员费299元,综合利息已超*规定24%息费。与橡树黑卡公司沟通退款,橡树黑卡公司以本人使用麦当劳代金券和放款权益为由拒接退款,本人愿意承担购买麦当劳代金券的费用让橡树黑卡公司退还其余会员费,该公司以霸王条款拒不退款。

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