邮储银行拒提供贷款纾困致逾期
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处理中
本人于2025年6月26日在邮储银行办理为期一年的先息后本，由于本人家庭出现特殊情况，需要申请延期。客户经理主动邀约协商贷款纾困，明知本人贷款还款日为周六网点停业，仅安排逾期后的下周二办理，且明确告知客户无法避免逾期、催收，拒绝依据金规〔2024〕13号提供线上纾困受理、临时延缓征信上报等缓冲措施，人为设置*落地障碍，强制客户承担不必要的逾期、罚息负面影响，侵害金融消费者合法权益
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