*安普惠强制搭售担保与保险
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投诉信函 致：*金融监督管理总局云南监管局 消费者权益保护处 投诉人：身份证号码：522401*********559联系电话：135****9057通讯地址：昆明市 被投诉单位一：*安普惠融资担保有限公司被投诉单位二：中国*安财产保险股份有限公司 一、事实经过 本人于2022年03月31日，在昆明市官渡区签订《融资服务合同》，办理个人借款，借款本金共计429000元。 在贷款放款办理过程中，*安普惠融资担保有限公司强制捆绑收费、强制搭售保险，设置放款前置条件：必须按月缴纳融资担保服务费，同时必须购买中国*安财产保险股份有限公司的个人借款保证保险，若不购买保险、不缴纳担保费，则不予放款，属于典型的强制搭售、捆绑销售行为。 本笔贷款将银行利息、融资担保服务费、借款保证保险保费三项费用合并收取，合同标注综合年化成本高达23.90%。*安体系机构通过拆分利息、包装成担保费和保险费的方式规避*贷款利率监管红线，变相收取高额利息，整体综合资金成本远超*法定司法保护利率上限。 二、机构违规事实 1. 违反金融七不准，强制搭售金融产品 以放款为要挟，强制收取担保服务费、强制购买保证保险，非本人自愿选择，严重违规。 2. 拆分收费、规避利率监管 将高额利息拆分为合法利息、担保费、保险费，刻意美化账面利率，变相发放高息贷款。 3. 综合年化利率超标 综合年化23.90%，远超同期*法定利率保护上限，属于违规超额收费。 三、本人正式投诉诉求 4. 对本人429000元整笔贷款全部还款账单、费用明细进行全面重新核算； 5. 全额退还违规收取的所有融资担保服务费、借款保证保险保费； 6. 剔除全部违规附加费用，按*法定合法利率重新计息，退还本人所有超额支付的款项； 7. 要求对方立即停止一切骚扰式催收行为，禁止联系本人家人、亲友、第三方联系人； 8. 本次属于贷款担保、保险捆绑违规信贷纠纷，不属于信用卡业务，请勿分流至信用卡部门处理，安排金融信贷专职专员对接回复处理。
投诉进度
