京东外卖推荐限购商品却无法购买

网友保保_iLxx5CW1 2026-06-27

处理中

20260627在京东闪购*台下单外卖，外卖订单支付页面出现推荐限购商品，其可以正常添加，但以地点无法认购为由，拒绝支付。竟然用户无法购买为什么限购商品还要出现在推荐清单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 20:38:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 20:38:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 20:36:18

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款强制消费

投诉诉求：

下架产品解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101731137

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