滴滴代驾乱收超时附加费且拒不退款

网友保保_5SRuEl7A

已完结

本人滴滴代驾订单实际支付75元,订单结算出现超时高额附加费。我多次联系*台客服,要求下调不合理费用,把账单价格调整至合理范围,但是*台一直拖延处理,多次驳回我的调价申请,始终不肯修改订单金额。 *台临时增加额外收费,事前没有明确告知,计价规则不透明。线上客服反复推诿,问题迟迟得不到解决。 我的诉求:重新核算本笔代驾订单费用,减免不合理的超时加价,降低账单总价,退还多收取的费用,安排人工专员来电处理,不要自动关闭工单。

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