申通快递错分快件致严重延误

网友保保_mdyokdu9

处理中

我于2026年6月23号收到由辽宁到烟台的申通快递,预计6月25日送达,结果至今没有收到快递,该公司将由辽宁到烟台的快递错分到广西后,我与该公司联系,承诺24小时送达,至如今还没有送达,后又承诺最慢今天上午送达,可快递还没送到烟台,该公司首先出现问题后没有及时处理客户的实际需求,后存在欺*消费者行为,耽误消费者使用时间,而不采取任何行动,已在该公司小程序上提过投诉,无效后后来我们消费保进行反应情况,请保护我的消费权益。

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加急处理,已经耽误我使用了
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