街电充电宝未弹出却扣费99元

网友保保_UZJIUKXD

处理中

我在2026年6月18日15点租借了街电充电宝,后面这个充电宝没有弹出来,到家了发现订单还没有结束,在客服页面上联系不给解决而且我没说结束人工服务,他们就自己无缘无故结束,结束后不给转人工,我很确定这个充电宝没有弹出来,现在APP里面联系不到人工客服,当时是2元 还在暂停计费状态,这一下给我搞成了99元,今天2026年6月28日凌晨他们就直接弄成结束订单了然后就直接扣99元,这不强制消费吗,希望*台重视一下这个问题,我保证我那个充电宝没有弹出来,归还时在暂停计费期间有0元的费用,后面把余额搞成了99元, 我的诉求退款99元,谢谢相关人员的帮助

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