易花花*台违规扣收1898元权益费,涉嫌砍头息
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本人于2025年12月27日20:46分左右,在“易花花”*台进行借款操作。在借款成功后,*台在未进行充分告知、未获得本人明确单独授权的情况下,通过“度小满支付-棉悦会”渠道,立刻从本人绑定银行卡(尾号9469)中强制扣除人民币1898元,名目为所谓的“权益费”。 涉嫌违规收取“砍头息”: 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,出借人不得将利息预先在本金中扣除。该*台在放款瞬间即刻扣除*1900元的费用,导致本人实际到手金额远低于合同金额,这是典型的变相砍头息行为,严重违规。 存在诱导与捆绑销售嫌疑: 该笔“权益费”并非本人自愿购买的服务,*台在借款流程中并未显著提示该费用的具体内容和必要性,属于利用格式条款侵害消费者知情权和公*交易权。 费用极不合理: 仅仅是一次借款操作,就被扣除高达1898元的费用,远超*规定的综合年化利率红线,属于高利贷性质的乱收费。 综上所述,易花花*台的上述行为严重违反了互联网金融相关法律法规。我现在强烈要求该*台: 立即停止违规行为; 将违规扣除的1898元“权益费”原路全额退还至本人账户
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