苹果手机静音键附*漏液属批量硬件故障
网友保保_a18dd6e7
处理中
我于2025年5月12购买苹果手机，通过天猫购买，于是今年3月份出现漏夜（左边静音键附*）于是寻找门店，授权店表示需要自费维修，也没有给我提供检测方案，现看到小红书多人出现同种问题，发现根本不是人为原因，而是所有人共同出现的硬件问题，我无拆无修，出现这种问题，我要求官方维修或者换新！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
